1. 第一次上课请携带听课证和收据（发票），提前30分钟到教室领取教材。
2. 学员每次进入教室须出示听课证，划考勤。
3. 雅思全项班请假须在班级管理员签字后办理补课手续，仅限2次课。其他培训项目和班级无补课。雅思课程结束后，缺课2次及以下者由班级管理员在听课证上加盖全勤章。缺课和补课2次以上不享受重读承诺。因不可抗原因，雅思全项班学员请假多于2次课且少于本班课量30%，本人须提前办理请假手续，提供有效病/事假证明，补课在结课之日起一个月内完成，否则视为放弃。多于本班课量30%，学员须按照以下第五款的规定，办理转班、延期手续，无补课。
4. 上课期间丢失听课证，可提供收据补办，交费10元。