退款制度
发布：环球雅思 点击数： 发布时间：2012-11-11 16:12:46
摘要: 学员服务退款制度退款制度
退款制度
1. 开课前退款：
1）交全费学员最晚于所报班级开课前一天办理退款。已发教材者，扣除教材费后退回余额； 汇款报名和网上报名学员扣除汇款手续费，退回余额。
2）交预订金者限开课前退款，第一节课后作为自动放弃不予退费。
2. 开课后退款：第一次课后可办理退班，退班时扣除50元手续费，已发教材如已开封需同时照价扣除教材费，退回余额。
3. 退款时间：第二次课上课前（开课后退费必须本人亲自办理，不能代办）。
4. 退款须带：班级管理员签字退班申请表、听课证、收据或发票（兑奖处完整）、本人身份证。遗失收款凭据或听课证，不能退费。
5. 刷卡交费学员：所交费用退回刷卡时使用的银行卡，不退还现金。
6. 支票收费学员：以支票形式退费，不退还现金。
不能办理退款的情况：
7. 享受报名优惠或丢失听课证、交费凭证的学员，一律不可以退款。开课后已上两次课及以上者不予退款。
8. 双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在听课证或收据注明无退费的情况，无试听期，不能退款。
9. 3+半年封闭脱产班，半年封闭脱产6分班，六分无限时（季度、半年、一年）班，套餐a 或b，高中生六段式由不同课程构成，课前课后无退费；未参加考试再读学生无退费。
10.已开发票学员：不能办理退班。
11.雅思单项班课程：“精讲班”、“全真写作班”、“阅读7分班”、“写作7分班”、“全真写作班”“口语技巧班”、“听力机经班”、“听读双精班”、“外教口语沙龙班”、“外教精英口语班”、“发音班”、一对一中外教私人课程无试听课，课前课后无退费。
12.听课证配送服务（仅限北京地区）：选择快递配送听课证的学员，请致电58995797，提供学员姓名、班号、接收人、配送地址和联系电话，配送收费每笔北京四环内10元，四环至六环20元。请学员在收到配送的听课证时支付学费和配送费。环球雅思学校不提供免费配送服务。因学员提供的配送地址不详、接收人电话关机、无人接听等造成配送延误或无法配送的，责任自负。
